Мы занимаемся следующими задачами, связанными с телефонией:
- Создание единой корпоративной телефонной сети
- Модернизация оборудования электросвязи
- Минимизация затрат на обслуживание и эксплуатацию
Возможности для бизнеса
Правильно развёрнутая и настроенная корпоративная АТС открывает целый ряд возможностей:
- Единый номер / многоуровневая служба поддержки / диспетчерская служба / «горячая линия»
- Проведение конференций с добавлением и удалением участников
- Контактный (call) центр
- Получение и отправка факсимильных сообщений, в т.ч. по email
- Конвергенция мобильной и офисной связи
- Записи телефонных переговоров
Внедрение и модернизация
Если в компании ещё не развёрнута корпоративная АТС, мы готовы внедрить телефонную систему «с нуля». Этапы работ включают в себя:
- Анализ существующих потребностей Заказчика
- Выбор технических решений
- Подготовка архитектуры решения и ТЗ для внедрения
- Внедрение подготовленного технического решения
Работы по сервисному сопровождению
- Тестирование, диагностика и устранение неисправностей в работе оборудования
- Администрирование (программирование) оборудования
- Мониторинг и техническое обслуживание абонентских шлюзов
- Работа со звуком (монтаж фонограммы, чистка и обработка записи)
- Взаимодействие с операторами связи
Вендоры
Мы используем оборудование и технологии лучших вендорных решений: Avaya, Asterisk, Cisco, FreeSWITCH, Oracle, FreePBX, Nice Systems, Nortel Networks, Tadiran Telecom.